একটি হোটেল একটি 5 তারকা কি করে তোলে?

আপনি যখন 5-তারকা হোটেলে যাবেন তখন আপনার চোয়ালটি হ্রাস পাবে। হোটেলের লবি সজ্জিত আসবাবপত্র, ব্যয়বহুল আর্টওয়ার্ক এবং সুগন্ধি ফুল প্রদর্শন করবে। একটি 5-তারকা হোটেলে পেশাগতভাবে প্রশিক্ষিত থেরাপিস্ট, একটি অত্যাধুনিক জিম, গৃহমধ্যস্থ এবং বহিরঙ্গন স saltwater সুইমিং পুল, gourmet রেস্টুরেন্ট, এবং চেক-ইন সুবিধা আমন্ত্রণের সাথে অত্যন্ত রেটযুক্ত স্পা থাকবে। গেস্ট রুমগুলি একই অসাধারণতা অর্জন করে, শীর্ষস্থানীয় বিছানা এবং বিছানা (নিচে বালিশ এবং লিনেন শীটগুলি সাধারণ), ত্রুটিযুক্ত পরিচ্ছন্নতা এবং ভিডিও এবং অডিও ডিভাইসগুলির মধ্যে সর্বশেষ প্রযুক্তির সাথে একটি আমন্ত্রণকারী লাউঞ্জ এলাকা।

সেবা

নিশ্চিত, একটি 5-তারকা হোটেল নান্দনিকভাবে অসামান্য কিন্তু আরো গুরুত্বপূর্ণ, পরিষেবাটি মূলত ত্রুটিহীন। প্রথম, স্টাফ অত্যন্ত ভাল কথ্য, নম্র, এবং পরিষ্কার। তারা ম্লান এবং খণ্ডিত বাক্যাংশ এড়িয়ে চলার জন্য প্রশিক্ষিত এবং তারা নিজেদের পকেটে হাত না বা তাদের শরীরের সামনে মোড়, প্রায় মনোযোগে নিজেদের বহন করে। পরবর্তীতে, যখনই সম্ভব, কর্মীরা আপনার ডাকনাম দ্বারা আপনাকে সম্বোধন করবে, এবং, চেক-ইন থেকে প্রস্থান পর্যন্ত, তারা আপনার বেক এবং কল এ থাকবে। অবশেষে, একটি 5-তারকা অভিজ্ঞতা সর্বদা আপনার ঘরে একটি সহচর অন্তর্ভুক্ত করা হয়, যদি না আপনি বিশেষত প্রত্যাখ্যান।

সুবিধা

পাঁচ-তারকা সুবিধাগুলি কমপক্ষে দুটি প্রশংসাসূচক সংবাদপত্রের প্রস্তাব, বিতরণ এবং বিতরণ, আগমনের সময় একটি স্বাগত উপহার, গরম খাবার সহ 24-ঘন্টা রুম পরিষেবা এবং টার্নডাউন পরিষেবাগুলির সময় একটি চিন্তাশীল উপস্থাপনা অন্তর্ভুক্ত করে। অতিরিক্তভাবে, অন্তত দুটি প্রিমিয়াম মানের খাবার সরবরাহ করা হয় এবং বার এবং লাউঞ্জ পরিষেবাতে স্পষ্টভাবে উপস্থাপিত হয়। সমস্ত মিশ্র পানীয় সংশোধন বা পূর্ণ ক্লাব সেবা উপস্থাপন করা হয়। এবং স্টাফ দ্বারা পরিচালিত কাজ সেবা সম্পূর্ণ পেশাদারি সঙ্গে পরিচালিত হয় - কাগজপত্র বা খামে মধ্যে নথিপত্র ফিরে সঙ্গে। উপরন্তু, একটি 24 ঘন্টা কনসিগার পরিষেবা এবং ভ্যালেট পার্কিং একটি আবশ্যক।

"পাঁচ তারকা" বনাম "বিলাসিতা"

হোটেল পরিচালকদের, জনসংযোগ পেশাদার, এবং ভ্রমণ শিল্প লেখক সবাই এই সিদ্ধান্তে উপনীত হন যে 5-তারকা হোটেলে রেটিংটি কী ছিল তা নয়। আসলে, এই পুরস্কার ইচ্ছাকৃতভাবে মনোনীত করা যেতে পারে, কখনও কখনও এমনকি হোটেল দ্বারা। যেটি জটিল, প্রায় সমার্থক, ভাষাটি একটি হোটেলকে "বিলাসিতা" বা "5-তারকা" হিসাবে বর্ণনা করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং লাইন এমনকি আরও ধাক্কা দেয়।

সত্য হল, একটি 4-তারা এবং 5-তারকা হোটেল উভয় বিলাসবহুল বিবেচনা করা যেতে পারে, তবে, তারা পরিষেবা সম্পর্কিত ভিন্ন। একটি 5-তারকা হোটেলে ২4 ঘন্টা বাটারলার পরিষেবা, রুম সার্ভিস এবং কোনও অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই একটি রুমের বারের মত সুবিধাগুলি উপলব্ধ করা হয়, তবে 4-তারকা সম্পত্তি আপনার রুমের উপরে এই পরিষেবাগুলির জন্য চার্জ সরবরাহ করবে।

কিভাবে একটি সত্য 5 তারকা হোটেল খুঁজে পেতে

একটি সত্য 5-তারকা (ফোর্বস কর্তৃক প্রদত্ত) বা 5-হীরা (এএএ বা CAA দ্বারা সম্মানিত) হোটেল তাদের ওয়েবসাইটের হোমপেজে তাদের ব্যাজ অফ সম্মানের মত দেখাবে। তারকা এবং হীরা রেটিং উভয় হোটেলের শারীরিক সুবিধা, সেবা, বায়ুমণ্ডল, এবং মূল্য উপর ভিত্তি করে। যাইহোক, যদিও একটি ওয়েবসাইট 5-স্টার অ্যাসাইনমেন্ট বহন করে, তবে এর অর্থ এই নয় যে এটি উপরের তালিকাভুক্ত সংস্থার অন্যতম। তাই রেটিং থেকে আসে যেখানে দেখতে চেক করুন। যদি এটি ফোর্বস বা এএএ-এর থেকে থাকে তবে এটি দাবির যোগ্য। কিন্তু যদি পাঠক-জমা পর্যালোচনাগুলি থেকে নির্ধারণ করা হয় তবে নির্দিষ্ট এবং পক্ষপাতযুক্ত জমাগুলি তার ভিত্তি হতে পারে।