Priceline হোটেল রিজার্ভেশন ব্যবহার করার সময় কি আশা করি

কিছু হোটেল ক্লার্ক একটি প্রচলিত Priceline মিথ্যাচার ছড়িয়ে

Priceline হোটেলের সাথে হোটেলে ফ্রন্ট ডেস্কে পৌঁছানোর গ্রাহকরা "আপনার নিজস্ব মূল্য নাম দিন" রিজার্ভেশনগুলি বিভিন্ন ধরণের শুভেচ্ছা আশা করতে পারে।

আমার অভিজ্ঞতায়, বিনয়ী, পেশাদার চিকিত্সাটি সম্ভবত 10 টির মধ্যে 9 টি ভিজিটর। তবে সেখানে কিছু ফ্রন্ট ডেস্ক রয়েছে যেখানে Priceline নীতির সাথে হোটেল নীতি বিভ্রান্ত হয়।

সাধারণ নিয়ম হিসাবে (অবশ্যই, ব্যতিক্রমগুলি সহ), প্রাইসলাইনের সাথে সেরা বিডিং কৌশলগুলি নিউ ইয়র্কের মতো বড় শহরগুলিতে ভাল কাজ করে, যেখানে ভাল হোটেলগুলি নির্বাচন করার সময় রুমের হারগুলি বেশি।

দুই সপ্তাহের বাইরে বিয়েতে আমার অভিজ্ঞতার কথা বিবেচনা করুন।

সপ্তাহ এক: একটি Priceline- বন্ধুত্বপূর্ণ চেক ইন

আমি এক রাতের জন্য এক বিছানা সঙ্গে দুই মানুষের জন্য একটি রুম প্রয়োজন। আমি একটি নগরের জন্য $ 50 ডলারের প্লাস ট্যাক্স পরিশোধ করেছি যা একটি নগর এলাকায় 160 ডলার প্রতি রাতে খরচ করে। আমি ভাল Priceline ফলাফল পাওয়ার জন্য একটি নির্ভরযোগ্য পদ্ধতি folllowing দ্বারা এই কাজ। সেই প্রক্রিয়ার শেষে, আমাকে অবশ্যই আমার ক্রেডিট কার্ড নম্বর প্রাইসলাইন দিতে সম্মত হতে হবে এবং একটি নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকার মধ্যে তিন-তারকা হোটেলে অজানা রুম বুক করতে অনুমতি দিতে হবে, যতক্ষন না রুমের হার $ 50 ছাড়িয়ে যাবে। একবার লেনদেন গ্রহণ করা হয়, আমি নাম এবং ঠিকানা খুঁজে পাওয়া যায় নি।

এই হোটেলে, আমরা অন্য কোন অতিথি হিসেবে চিকিত্সা করা হয়। এভাবে জিজ্ঞাসা করা ছাড়া, ক্লার্ক আমাদেরকে হোটেলের পিছনে, রাস্তার পাশে একটি কক্ষ দিল।

সপ্তাহ দুই: চেক-ইনে প্রতারণা

সপ্তাহ দুই: আমি একটি ছোট শহরে একটি হোটেলে এসেছিলাম যেখানে আমি একটি প্রাইসলাইন কিনেছিলাম। এই রুমে দুই রাত্রি জন্য $ 60 / রাত খরচ। রুম হার 89 ডলার ছিল। স্পষ্টতই, সপ্তাহের এক সপ্তাহের তুলনায় এখানে সঞ্চয়গুলি আরো বিনয়ী ছিল। এই চুক্তি সাত সপ্তাহ ধরে বন্ধ ছিল, তাই আমার টাকা দীর্ঘ ব্যয় করা হয়েছে। Priceline "আপনার নিজস্ব মূল্য নাম করুন" কেনাকাটাগুলি আপনার কাছে পৌঁছাবার আগে ব্যবসায় শেষ হয়ে যায় - যদি আপনি পরিষেবাটি ব্যবহার করেন তবে আপনাকে অবশ্যই ঝুঁকিগুলির মধ্যে একটি গ্রহণ করতে হবে।

এই শহরে, আমাকে দুটি বিছানা দিয়ে একটি রুম প্রয়োজন। কিন্তু ক্লার্ক আমাকে চোখের জল ঝাপিয়ে না বলে বলেছিলেন যে "প্রাইজেলেন রিজার্ভেশনে কোনও পরিবর্তন করার অনুমতি দেয় না" এবং আমার রিজার্ভেশন এক রাজা আকারের বিছানার জন্য ছিল।

যে বিবৃতি অংশ সঠিক ছিল। প্রাইসলাইনের ডিফল্ট, প্রিপেইড রিজার্ভেশন একটি বিছানা দিয়ে একটি রুমের জন্য। এটি গ্রাহক এবং হোটেল অন্য কোন ব্যবস্থা কাজ করতে হয়। কখনও কখনও, হোটেলে কেবল দুটি বেড রুম থাকে না এবং তাই অনুরোধটি মঞ্জুর করতে পারে না।

কিন্তু যখন আমাকে বলা হয়েছিল যে আগমনের একদিন আগে কোনও বেডরুমের কক্ষ পাওয়া যায় নি, তখন আমি হোটেলের অনুসন্ধানটি দেখলাম যাতে আমি অন্য কোন হোটেলে দ্বিতীয় কক্ষ কিনতে পারি। আগ্রহজনকভাবে, এই ছোট শহরের প্রথম অনুসন্ধানের ফলাফল হোটেলের দু-বিছানা রুমের জন্য $ 89 / রাতের জন্য প্রশ্ন ছিল।

আসুন আমরা অনুমান করি যে রুমের প্রাপ্যতা প্রশ্নে প্রতারণা ছাড়াই কাজটিতে কেবল একটি ভুল বোঝাবুঝি ছিল। একই দাবিতে বলা যায় না যে প্রাইসলাইন দাবি করবে অনুমতি দেয় না হোটেল দুটি বিছানা দিয়ে একটি রুমে আমাকে রাখা।

প্রায় দুই সপ্তাহ আগে, আমাকে অন্য রাজ্যের একটি হোটেলে একটি ক্লার্কের প্রায় একই জিনিস বলা হয়েছিল।

প্রকৃত Priceline নীতি: বরাদ্দ আমাদের উপর নয়

দুর্ভাগ্যবশত, এই অভিজ্ঞতা অসাধারণ থেকে অনেক দূরে। Priceline গ্রাহকরা প্রায়শই এই চিকিত্সা সম্পর্কে অভিযোগ। Priceline জন্য একটি মুখপাত্র এই তদন্ত দ্বারা অবাক ছিল না, এবং একটি দ্রুত উত্তর ছিল: "বেড টাইপ বরাদ্দ হোটেল পর্যন্ত হয়।" তাদের ওয়েবসাইটের শর্তাবলী বিভাগে, এভাবে বলা হয়েছে: "রুম অ্যাসাইনমেন্টগুলি হোটেলের প্রাপ্যতার উপর ভিত্তি করে এবং হোটেলের বিবেচনার ভিত্তিতে।"

প্রকৃতপক্ষে, প্রাইসলাইনের নিশ্চিতকরণ নোটগুলিতে এই বিবৃতিটি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: "বেড টাইপ অনুরোধগুলি (রাজা, কুইন, দুই দ্বিগুণ, ইত্যাদি) বা অন্য বিশেষ প্রয়োজন যেমন একটি ধূমপান বা ধূমপান রুম আপনার নিশ্চিত হোটেলের মাধ্যমে অনুরোধ করা উচিত, নিশ্চিত করা যাবে না এবং প্রাপ্যতা উপর ভিত্তি করে। "

এই বিবৃতি আমার অভিজ্ঞতা সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। অনেক শহরে, ক্লার্ক দুই বিছানা কক্ষের জন্য পরীক্ষা করে খুশি হন এবং সম্ভব হলে সুইচটি করেন।

পূর্ণ অনুরোধ কোন গ্যারান্টি, কিন্তু Priceline থেকে নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কে অবশ্যই কিছুই নেই। Priceline উদ্দেশ্য হোটেলের জন্য জায় স্থানান্তর করা হয় - একটি গভীর ডিসকাউন্ট ছাড়া খালি হয়েছে যে ঘর পূরণ করুন। একবার বিক্রয় করা হয়, Priceline কাজ সম্পন্ন করা হয়। আপনি একটি ডবল বা একটি রাণী ঘুমানোর কোন ফলাফল নেই।

কিন্তু যেকোন পরিবর্তনের জন্য প্রাইকলাইন নিষেধাজ্ঞা সম্পর্কে মিথ্যা প্রচারণা ক্লার্কের পক্ষে একটি পছন্দের কৌশল হয়ে উঠেছে, যে কোনও কারণে, কেবল আপনার অনুরোধটি মেনে চলবে না।

এই ক্লার্কের জন্য, প্রিকলাইনকে দোষারোপ করা সহজ যে কেবল তারা স্বীকার করে নেবে যে তারা আপনার অনুরোধটি মানতে পারবে না।

আগমনের আগে পরিবর্তন অনুরোধ করুন

কোনও ধূমপান রুম, দুটি শয্যা বা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপনি যতটা প্রয়োজন তা এবং নম্রভাবে আপনার অনুরোধের জন্য অনুরোধ করুন। উত্তর দেওয়ার জন্য "না" গ্রহণ করতে প্রস্তুত হও, কারণ এটি হ্রাস করার জন্য প্রিকলাইন পদগুলির মধ্যে রয়েছে। ভাল পুলিশ সম্ভাব্য যদিও মনে রাখবেন, এই সেবা তার pros এবং cons আছে।

এক কৌশলগত অনেক বাজেট যাত্রী নিয়োগের আলোচনার বাইরে রাতে ক্লার্ক কাটা হয়। হোটেল ম্যানেজারের সাথে ফোন বা ইমেল দ্বারা সরাসরি অনুরোধ করুন। আপনি এখনও অস্বীকার করা হতে পারে, কিন্তু অন্তত আপনি আগমনের আগে পরিস্থিতি জানতে হবে। এবং হোটেল ম্যানেজার সুবিধা সুবিধার জন্য মিথ্যা ছড়িয়ে সম্ভবত সম্ভাবনা।