সুচিপত্র:
সর্বাধিক হতাশাজনক পরিস্থিতিগুলির মধ্যে একজন ভ্রমণকারীর ট্রানজিট সময় তাদের লাগেজ হারাতে পারে। বিমানের সেরা প্রযুক্তির সত্ত্বেও, আপনার মূল এবং গন্তব্যের মধ্যে ব্যাগগুলি ক্ষতিগ্রস্ত, হারিয়ে যাওয়া এমনকি এমনকি মালামাল চুরি করার জন্য এখনও খুব সম্ভব।
যদিও এটি বিরক্তিকর হতে পারে তবে প্রত্যেক পর্যটক তাদের অবস্থার জন্য সাহায্য করতে পারেন। এই টিপস অনুসরণ করে, ভ্রমণকারীরা তাদের আইটেম ফেরত পেতে, অথবা তাদের হারিয়ে, ক্ষতিগ্রস্ত, বা চুরি লটবহর জন্য পুনরুদ্ধারের কাছাকাছি পেতে পারেন।
চুরি লাগেজ
কল্পনা করা কঠিন হলেও, বিশ্বের অনেক অংশে চুরি হওয়া লাগেজ এখনও ঘটে। ২014 সালে, লস এঞ্জেলেস আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রীদের চেকআউট থেকে জিনিসপত্র চুরি করার জন্য কয়েকটি মালবাহী হ্যান্ডলারকে গ্রেপ্তার করা হয়।
চোরাচালানকারীরা চুরি হয়ে যাওয়া লাগেজের শিকার হওয়ার সন্দেহে অবিলম্বে তাদের বিমানের পরিস্থিতি সম্পর্কে অবহিত করা উচিত। আপনার সম্পত্তির লাগেজ হ্যান্ডলার বা অন্যান্য কর্মচারীদের উপর পুনরুদ্ধারের ক্ষেত্রে, বিমানবন্দরে পুলিশের সাথে চুরি করা লাগেজ প্রতিবেদনটিও দায়ের করা যেতে পারে। নিরাপত্তা স্ক্রীনিংয়ের সময় আইটেমগুলি চুরি করা হয়েছে বলে আপনি বিশ্বাস করেন তবে আপনি টিএসএর সাথে একটি প্রতিবেদনও দাখিল করতে পারেন।
কিছু ভ্রমণ বীমা নীতি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে চুরি লাগেজ আবরণ পারে। একজন ভ্রমণকারী তাদের আইটেম ট্রানজিট হারিয়ে হারিয়ে প্রমাণ করতে পারেন এবং একটি দায়ের করা পুলিশ রিপোর্ট আছে, তারপর ভ্রমণকারীদের বীমা খরচ সঙ্গে তাদের খরচ কিছু পুনরুদ্ধার করতে সক্ষম হতে পারে। যাইহোক, কভারেজ নীতি দ্বারা আচ্ছাদিত আইটেম সীমিত হতে পারে - একটি দাবি করার আগে আপনার ব্যাগ মধ্যে কি এবং কি আচ্ছাদিত হয় তা বুঝতে ভুলবেন না।
হারিয়ে লাগেজ
প্রতিটি সাধারণ ক্যারিয়ারের চুক্তির চুক্তিগুলি তাদের বিমানগুলির একটিতে ভ্রমণের সময় ফ্লাইটারদের যে নিয়ম এবং শর্ত থাকে তার রূপরেখা দেয়। ফ্লাইটের সময় বা ফ্লাইটের পরে লটবহর বিলম্বিত বা হারিয়ে থাকলে ফ্লাইটের অধিকারগুলি অন্তর্ভুক্ত। ফলস্বরূপ, আপনার ব্যাগ ফেরত পাওয়ার জন্য আপনাকে সাহায্য করার জন্য বিমান সংস্থার এই নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে, বা আপনার ব্যাগগুলির যত্ন নেওয়ার সময় যা হারিয়েছিল তা প্রতিস্থাপন করতে সহায়তা করবে।
যদি আপনার লটবহর ক্যারোজেলে দেখায় না, তাহলে বিমানবন্দরে যাওয়ার আগেই বিমানের সাথে একটি রিপোর্ট পেশ করুন। এই রিপোর্টে, আপনার ফ্লাইট নম্বর, আপনার হারিয়ে যাওয়া লাগেজের স্টাইল, এবং পাওয়া গেলে লাগেজ পুনরুদ্ধার করা সম্পর্কে তথ্যটি নোট করুন।এই প্রতিবেদনের একটি অনুলিপি নিতে ভুলবেন না এবং আপনার যদি অতিরিক্ত সমস্যা থাকে তবে ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য এটি ব্যবহার করুন। উপরন্তু, কিছু এয়ারলাইন্স আপনি ভ্রমণের সময় জরুরি আইটেমগুলি ক্রয় করতে পারেন, যেমন প্রতিস্থাপন পোশাক এবং টয়লেটগুলি। বিমানের নীতি সম্পর্কে রিপোর্ট জমা দেওয়ার সময় গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিকে জিজ্ঞাসা করুন।
যদি একজন ভ্রমণকারীর লাগেজ আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষিত হয়ে যায় তবে সেই ফ্লাইয়ারদের বিমানের সাথে একটি দাবি জমা দেওয়ার জন্য সীমিত সময় থাকবে। হারিয়ে যাওয়া লাগেজ প্রতিবেদনটি দাখিল করার সময়, কোনও হারিয়ে যাওয়া ব্যাগ দাবি জমা দেওয়ার সময়সীমা জিজ্ঞাসা করুন এবং সেই প্রতিবেদনটি দায়ের করা হবে। গার্হস্থ্য ফ্লাইটগুলির জন্য হারানো ব্যাগের সর্বাধিক নিষ্পত্তির পরিমাণ $ 3,300 হলেও, চূড়ান্ত নিষ্পত্তির কয়েকটি কারণের ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে। উপরন্তু, যদি আপনি অন্য দেশে থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে উড়ন্ত হন তবে বসতি স্থাপন এবং সময় ফ্রেম পরিবর্তন হতে পারে।
ক্ষতিগ্রস্ত লাগেজ
এটা যে লাগেজ শুরু যখন চেয়ে খারাপ অবস্থায় বিতরণ একটি ব্যাগ পেতে অস্বাভাবিক নয়। যদি ফ্লাইটের ফলে ব্যাগগুলি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তবে যাত্রীদের প্রথমে ট্রানজিটে প্রাপ্ত ব্যাগটির ক্ষতির ধরনটি লক্ষ্য করা উচিত। সেখান থেকে, বিমানবন্দর ছাড়ার আগে ভ্রমণকারীরা একটি রিপোর্ট জমা দিতে হবে। কিছু ক্ষেত্রে, গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি ব্যাগের "স্বাভাবিক পরিধান এবং অশ্রু" এর মধ্যে থাকা ক্ষতির কথা বিশ্বাস করলে প্রতিবেদনগুলি প্রত্যাখ্যান করা যেতে পারে। অনেক ক্ষেত্রে, এটি গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে পরিবহন অধিদফতরের অতিরিক্ত স্তরগুলিতে বাড়ানো যেতে পারে।
ভ্রমণের সময় মালপত্রের সামগ্রী ক্ষতিগ্রস্ত হলে, সুরক্ষা স্তরটি পরিবর্তিত হতে পারে। ২004 সাল থেকে, বিমান বাহক চেককৃত মালপত্রের ক্ষতিকারক আইটেমগুলির ক্ষতি বা ধ্বংসের জন্য কোনও দায়বদ্ধতা রাখে না। এই কোথাও কম্পিউটার সরঞ্জাম থেকে সূক্ষ্ম চীন পরিসীমা করতে পারেন। অন্যান্য সমস্ত আইটেমের জন্য, ক্ষতির বিরুদ্ধে একটি প্রতিবেদন তৈরি করা যেতে পারে। সেই ঘটনায়, এটি ক্ষতিগ্রস্ত হওয়ার সময় আইটেমটি পরীক্ষা করা লাগেজটিতে ছিল তা প্রমাণ করার জন্য প্রস্তুত থাকুন এবং মেরামতের বা প্রতিস্থাপনের জন্য একটি অনুমান সরবরাহ করুন।
হারিয়ে যাওয়া, ক্ষতিগ্রস্ত বা চুরিযুক্ত লাগেজের সাথে আচরণ করলেও অসুবিধাজনক হতে পারে, এটি সময়মত এবং কার্যকর পদ্ধতিতেও মোকাবিলা করা যেতে পারে। যাত্রীদের জন্য সমস্ত অধিকার উপলব্ধি করে, কেউ সহজে এই দুর্ভাগ্যজনক দৃশ্যকল্প মাধ্যমে কাজ করতে পারেন।
