ফেসবুকে 15 টি আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর অনুসরণ করা উচিত

বিশ্বজুড়ে আরো এয়ারলাইন্স তাদের গ্রাহক বেস পৌঁছানোর জন্য সোশ্যাল মিডিয়া চালু হয়। এটার ভিতর এয়ারলাইন সামাজিক মিডিয়া আউটলুক 2016 বিমান পরামর্শক SimpliFlying নিম্নলিখিত পাওয়া যায়:

• সোশ্যাল মিডিয়া থেকে মূল ব্যবসায়িক লক্ষ্যগুলি চালানোর উপর আরও বেশি মনোযোগ রয়েছে এবং গ্রাহক পরিষেবা 88.5 শতাংশ বিমান সংস্থার কর্মকর্তাদের জন্য সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে আবির্ভূত হয়েছে;
• উত্সর্গীকৃত দলগুলি 100 শতাংশ সন্তুষ্টি অর্জন করেছে;
• অগ্রাধিকার, পছন্দের দল গঠন এবং সিনিয়র স্তর এবং মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপনায়ের আশাবাদের মধ্যে একটি ফাঁক বলে মনে হচ্ছে;
• অগ্রাধিকার এবং চ্যালেঞ্জের ক্ষেত্রে আঞ্চলিক পার্থক্য বেশ কঠোর। মিডিল ইস্টার্ন এয়ারলাইন্সের 75 শতাংশ শীর্ষস্থানীয় চ্যালেঞ্জ হিসাবে দলের কাঠামোর অসঙ্গতি স্বীকার করে, এশিয়া প্যাসিফিকের এয়ারলাইন্সের 43 শতাংশ এয়ারলাইন নির্বাহীরা একইরকম মনে করেন। একইভাবে, মিডল ইস্টার্ন এয়ারলাইন্সগুলির 88.5% শতাংশের জন্য সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে আনুগত্য চালানো ছিল কিন্তু ইউরোপীয়দের 55 শতাংশের জন্যই; এবং
• ২015-16 সালে 71 শতাংশ এয়ারলাইনস সামাজিক বাজেটের বৃদ্ধি বা স্থিতিশীলতার আশা করে। এর মধ্যে 50 শতাংশ বাজেট বিজ্ঞাপন বাড়াতে চান। ২5 শতাংশ নতুন সরঞ্জাম অধিগ্রহণের দিকে এবং দলের সম্প্রসারণের দিকে ২5 শতাংশের দিকে এগিয়ে যাচ্ছে।

নীচে ফেসবুকে অনুসরণ করার জন্য 15 আন্তর্জাতিক ক্যারিয়ারের একটি তালিকা রয়েছে।

• Ryanair

  

  আয়ারল্যান্ডের অতি-কম খরচে ক্যারিয়ার তার অফিসিয়াল পাতা ভাড়া ভাড়া এবং গাড়ী ভাড়া চুক্তি, গন্তব্য, প্রতিযোগিতা এবং লাইভ ফ্লাইট তথ্য ব্যবহার করে। এটি এটির অফিসিয়াল ব্লগ থেকে পোস্টগুলি প্রদর্শন করে যা এটি সরবরাহকারী শহরগুলিকে প্রদর্শন করে। পেজে পোস্ট করা ভিডিও এবং ছবি আছে। যাত্রীরা পোস্টগুলি ব্যবহার করে বিমান সম্পর্কিত বিষয়গুলি সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারে, যা এটি স্পরডিক্যালির সাথে যোগাযোগ করতে থাকে।

• ব্রাউজ করুন

  

  যাত্রী এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য অস্ট্রেলিয়া এর পতাকা ক্যারিয়ার তার ফেসবুক পাতা ব্যবহার করে। পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর পরে, একটি তাত্ক্ষণিক বার্তা পপ আপ: হাই আপনার নাম! আপনি এখন কান্টাস মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে পারেন: 1. গ্রাহক সহায়তা থেকে কারো সাথে চ্যাট করুন। 2. আশ্চর্যজনক ভ্রমণ কন্টেন্ট ব্রাউজ করুন। প্রস্তুত? হাই বলুন!

  এবং এটি থেকে যায়, অনেকগুলি সামগ্রী যা এয়ারলাইনের সোশ্যাল মিডিয়া টিমের মতো মনে হচ্ছে সত্যিই তার দর্শকদের সাথে যুক্ত হওয়ার চেষ্টা করছে। কান্টাস ক্যাপ্টেন পরিচালিত নতুন 787 ড্রিমলাইনারের একটি ভিডিও সফর থেকে সবকিছু এখানে রয়েছে যা ক্যারিয়ারের ২0 জন শহরগুলিতে একটি ব্লগ পোস্টে রয়েছে।

• ইথিওপিয়ান বিমান সংস্থা

  

  দেশের পতাকা প্রদানকারী পৃষ্ঠার উপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে তাত্ক্ষণিক বার্তা পাঠানোর মাধ্যমে স্বর সেট করে: আপনার নাম প্রিয়! মেসেঞ্জার আমাদের সাথে যোগাযোগের জন্য ধন্যবাদ। আপনার কোন প্রশ্ন আমাদের পাঠান দয়া করে। এয়ারলাইন ফেসবুককে নিয়োগের জন্য ব্যবহার করে, তার ফ্লিটের ছবি প্রদর্শন করে, তার ফুসফুস খাদ্য এবং পানীয় পরিষেবা প্রদর্শন করে এবং ভাড়া ছাড়ের অফার করে তার অ্যাপকে প্রচার করে। এটি দর্শকদের এয়ারলাইনে চাকরির জন্য আবেদন করার জন্য উৎসাহিত করে।

• ক্যাথে প্যাসিফিক

  

  হংকংয়ের ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ারটি মূলত ফটো এবং ভিডিওগুলি দেখানোর জন্য এটির ফেসবুক পৃষ্ঠাটি ব্যবহার করে। এটি প্রতিযোগিতা, ভ্রমণ পরামর্শ, ভাড়া বিক্রয় এবং তার ব্লগে পোস্ট আছে।

• ভার্জিন আটলান্টিক

  

  এই ব্রিটিশ ক্যারিয়ারের ফেসবুক পৃষ্ঠাটি তার চিত্তাকর্ষক এবং মজার ব্যক্তিত্বের সাথে মেলে। লন্ডন থেকে লস এঞ্জেলেসে ফ্লাইটে নেওয়া পদক্ষেপগুলি সহ (1২,000 সঠিক হতে) পদক্ষেপের সাথে সাথে এটি কতটা কফি এবং চা সেগুলি সরবরাহ করে তা উল্লেখ করে এটি একটি ফ্লাইট অ্যাডভান্ট এমা অনুসরণ করে। এটি একটি ভিডিও পোস্ট করেছে যা প্রথম যাত্রী হিসাবে অন্ধ স্টেশন এবং তার প্রথম এয়ারবাস A350-1000 এর ফটোগুলির জন্য বিনোদন দেওয়ার প্রস্তাব করে।

• এয়ার ফ্রান্স

  

  ফরাসি পতাকা ক্যারিয়ারটি তার গন্তব্যস্থলে দুর্দান্ত ফটো এবং ভিডিওগুলির লিঙ্ক সহ ইংরেজি এবং ফ্রেঞ্চে পোস্ট করে। তার টাইমলাইনে ইনফরমেশন ভিডিও, গন্তব্য প্রতিযোগিতা, # ফ্রান্সআইস ইনআয়ের হ্যাশট্যাগ এবং ফ্ল্যাশ ভাড়া বিক্রির অধীনে ছবির একটি সিরিজ রয়েছে। আমি বিষয়বস্তু পছন্দ করি, তবে আমি আশা করি তারা মাসে এক বা একাধিকবার পোস্ট করবে।

• এয়ার এশিয়া

  

  এই মালয়েশিয়া ভিত্তিক ক্যারিয়ার কুয়ালালামপুর ফেসবুকে খুব সক্রিয়, এবং আপনি এটির পৃষ্ঠায় পৌঁছানোর মুহূর্তটি বলতে পারেন। ব্যাটের ডানদিকে, এটি তালিকাভুক্ত করা হয়েছে ঘন্টা এয়ারলাইন্স প্রতিনিধিরা (9 সেমি থেকে 6 পিএম) উপলব্ধ এবং যারা পৃষ্ঠাটি পছন্দ করে তাদের জন্য বিশেষ আপডেট এবং ভাড়া অফার করে। অনুসরণকারী একটি লিঙ্ক থেকে ফ্লাইট বুক করতে পারেন। এটি এটির রুট নেটওয়ার্কগুলিতে শহরগুলিকে তুলে ধরে, এটি যে শহরগুলি সেগুলিতে কাজ করে সেগুলি দেখার জন্য আকর্ষণগুলি, কোন বিমানগুলিতে ফ্লাইট সংযোগ আছে এবং এয়ার এশিয়া এক্স ফ্লাইটগুলিতে একটি কোয়েট জোন তৈরির ঘোষণা রয়েছে।

• ব্রিটিশ বিমান সংস্থা

  

  যুক্তরাজ্যের ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ার একটি ফ্লাইট বুক করার জন্য সরাসরি লিঙ্ক সরবরাহ করে এবং সরাসরি গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট অ্যাকাউন্টগুলিতে গ্রাহকদের পরিষেবা সমস্যাগুলির সাথে পয়েন্ট করে। এই পৃষ্ঠাটিতে ব্রিটিশ সঙ্গীতজ্ঞদের প্রচারের বিষয়গুলি রয়েছে, এটি যে শহরগুলি সেগুলি সরবরাহ করছে সেগুলিতে দর্শকের আকর্ষণগুলি হাইলাইট করে, ভ্রমণের পরিকল্পনা করার প্রস্তাবগুলি প্রস্তাব করে এবং এমনকি রাজকুমার শার্লটের জন্ম উদযাপন করে। ক্যারিয়ার সক্রিয়ভাবে তার অনুসরণকারীদের সাথে জড়িত।

• আমিরাত

  

  দুবাই ভিত্তিক ক্যারিয়ারের কর্মচারী 8 সেমি থেকে 8 পিএম পর্যন্ত রয়েছে। জিএমটি গ্রাহকদের সাহায্য করতে এবং যদি তাদের আরও সহায়তার প্রয়োজন হয় তবে তাদের একটি লিঙ্কের দিকে নির্দেশ করে। এটি তার ইভেন্ট, গন্তব্যস্থল এবং কোম্পানির জন্য কাজ, নতুন গন্তব্যস্থল, তার নৌকার ফটোগুলি এবং অতীতের প্রতিযোগীতা বিজয়ী, বিমান সরবরাহ এবং ফুটপাথ সংযোগের ভিডিওগুলি সরবরাহ করে।

• KLM

  

  ডাচ ফ্ল্যাগ ক্যারিয়ারটি আমার মতামত পায় যা সোশ্যাল মিডিয়া ব্যবহার করে - ফেসবুক সহ - সবচেয়ে কার্যকর। আপনি যখন পৃষ্ঠাটিতে আসেন, তখন একটি ঘড়ি থাকে যা আপনাকে কোনও প্রশ্নের উত্তর পেতে কতক্ষণ সময় দেবে এবং এটি 24 ঘণ্টার মধ্যে চলবে। এটি একটি ফ্লাইট বইয়ের জন্য, আশ্চর্যজনক ফটো এবং ভিডিওগুলি, লোকেদের বিনোদনের আকর্ষণীয় উপায়, ফ্ল্যাশ ভাড়া বিক্রয়, কেন ফ্লাইট বিলম্বিত এবং অন্যান্য তথ্যপূর্ণ আইটেমগুলি সেখানে থেকে যায়। এবং কেএলএম টিম প্রত্যেক প্রশ্নের উত্তর দেয়।

• ল্যান এয়ারলাইন্স

  

  চিলি ভিত্তিক ক্যারিয়ারটি দক্ষিণ আমেরিকা দলের কোপা আমেরিকা ২015 টুর্নামেন্টের অফিসিয়াল এয়ারলাইন হিসাবে তার অবস্থান উদযাপন করার জন্য একটি ফুটবল স্টেডিয়ামে পার্ক করা দুটি জেটের একটি ছবির সাথে তার পৃষ্ঠার সামনে তার রঙ দেখায়। এটি একটি ভিডিও সিরিজ, # স্পাইকলাইলালোকাল, ভ্রমণ প্রতিযোগিতা, স্থানীয় স্পনসরশিপগুলি, প্যাকিং টিপস এবং ফটো এবং ভিডিও সহ।

• লুফথানসার

  

  ক্যারিয়ারটি তার ফেসবুক পাতাটি মার্চ 2015 সালের সাবজেক্ট জার্মানিংয়ের দ্বারা পরিচালিত একটি এয়ারবাস এ 320 এর ক্র্যাশের পরে ধরে রাখা হয়েছে। লোগো এবং কভার ফটো হ্যাশট্যাগ # ইনডিপসরো দ্বারা ফাঁকা হয়। কিন্তু দল এখনও গ্রাহকদের প্রশ্নের উত্তর দিতে বলে মনে হচ্ছে।

• কাতার এয়ারওয়েজের

  

  দেশের পতাকাবাহী বিমান ফ্লাইট বুক সরাসরি লিংক, তার Instagram পৃষ্ঠায় গ্রাহক সেবা বিষয় এবং নজর পরিচালনা করে। এতে ভিডিও রয়েছে (যেমন এয়ারলাইনে কাজ করা অভিজ্ঞতা), নতুন শহর ঘোষণা, ফ্লাইট আপডেট, অনুসরণকারী-জমা দেওয়া ফটো এবং তার প্রদাহ পরিষেবাগুলির হাইলাইটগুলি।

• সিঙ্গাপুরে বিমান সংস্থা

  

  ক্যারিয়ারের পৃষ্ঠায় ফটো এবং ভিডিও সহ সরাসরি বুকিং ট্যাব রয়েছে। এটি ব্লগারদের স্পটলাইট করে যারা বিমান সংস্থা, ভাড়া বিক্রয়, শহরের হাইলাইট, ফুটপাথ বিনোদন, অনুপ্রেরণামূলক ভ্রমণ উদ্ধৃতি এবং প্রতীকী সিঙ্গাপুর মেয়েদের ইতিহাস সম্পর্কে পোস্ট করে। এবং গ্রাহক সেবা এজেন্ট প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর।

• তুরুস্কের বিমান

  

  ক্যারিয়ারের কভার ফটো ট্যাগ লাইন "আনন্দদায়ক মানুষ, আনন্দদায়ক গল্প" পড়ে। এটিতে এটি যে শহরগুলিতে কাজ করে সেগুলি ভ্রমণ করে, একটি ভ্রমণ প্রতিযোগিতা, জাতীয় পর্যটন সপ্তাহের উদযাপন, একা ভ্রমণ এবং প্যাকিং টিপস। যারা পৃষ্ঠায় নজর রাখে তারাও প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং অফলাইনে আরও সহায়তা দেয়।