কিভাবে বিমানবন্দর হুইলচেয়ার সহায়তা অনুরোধ করুন

আপনি আপনার ফ্লাইট থেকে এবং পেতে অতিরিক্ত সাহায্য প্রয়োজন হতে পারে সময় আছে। সম্ভবত আপনি সার্জারি থেকে পুনরুদ্ধার করছেন বা স্বাস্থ্যের অবস্থা রয়েছে যা হাঁটা কঠিন করে তোলে। আপনি আপনার ফ্লাইটের আগে একটি বা দুই দিন ভ্রমণ করতে পারেন, বিমানবন্দর মাধ্যমে ভ্রমণ অত্যন্ত বেদনাদায়ক।

এয়ারপোর্ট হুইলচেয়ার সহায়তাটি আসে যেখানে। 1986 এর এয়ার ক্যারিয়ার অ্যাক্সেস অ্যাক্টের জন্য ধন্যবাদ, মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের সমস্ত বিমান সংস্থাগুলি তাদের গেটগুলিতে এবং তাদের কাছ থেকে প্রতিবন্ধী হুইলচেয়ার পরিবহনের যাত্রীদের অফার করবে। বিদেশী এয়ারলাইন্সের যাত্রী যাত্রায় যাত্রী বা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র উড়ন্ত একই সেবা প্রদান করা আবশ্যক। আপনার যদি বিমানগুলি পরিবর্তন করতে হয়, আপনার বিমান সংস্থার আপনার সংযোগের জন্য হুইলচেয়ার সহায়তা সরবরাহ করতে হবে। রেগুলেশন অন্যান্য দেশে পরিবর্তিত হয়, তবে বেশিরভাগ প্রধান বিমান সংস্থাগুলি হুইলচেয়ার সহায়তার কিছু ধরণের অফার দেয়।

এয়ারপোর্টে হুইলচেয়ার সহায়তা অনুরোধ এবং ব্যবহার করার সেরা উপায় এখানে।

আপনার প্রস্থান তারিখ আগে

ফ্লাইটের মধ্যে অতিরিক্ত সময় অনুমতি দিন। আপনি যদি গ্রীষ্মকালে বা ছুটির দিনগুলিতে ভ্রমণ করেন তবে বিলম্বের সম্মুখীন হতে পারে, যখন হুইলচেয়ারের পরিচর্যাকারীরা অন্যান্য যাত্রীদের সহায়তা করতে ব্যস্ত।

রিজার্ভেশন যখন উপলব্ধ বৃহত্তম বিমান চয়ন করুন। 60 টিরও বেশি যাত্রী এবং / অথবা দুই বা তারও বেশি আলেস আছে এমন একটি বিমানতে আপনার কাছে আরো আসন এবং বিশ্রামের বিকল্পগুলি থাকবে।

আপনার ভ্রমণের শুরুতে কমপক্ষে 48 ঘন্টা আগে আপনার এয়ারলাইনকে কল করুন এবং হুইলচেয়ার সহায়তা অনুরোধ করুন। যদি সম্ভব হয়, আগে কল। গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি আপনার রিজার্ভেশন রেকর্ডে একটি "বিশেষ সহায়তার প্রয়োজন" নোট রাখবে এবং আপনার প্রস্থান, আগমন এবং হুইলচেয়ার প্রদানের জন্য বিমানবন্দর স্থানান্তর করবে।

সচেতন থাকুন যে এয়ার চিনা, যেমন কিছু বিমান সংস্থা শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক যাত্রীকে প্রতিটি ফ্লাইটে অনবোর্ড হুইলচেয়ারের জন্য অনুমতি দেবে।

আপনি ভ্রমণ আগে খাবার সম্পর্কে চিন্তা করুন। আপনি ফ্লাইট আগে বা মধ্যে খাবার কিনতে পারবেন না। আপনার হুইলচেয়ার পরিচারক আপনাকে একটি রেস্টুরেন্ট বা ফাস্ট ফুড স্ট্যান্ডে নিয়ে যেতে হবে না। যদি সম্ভব হয়, বাড়িতে আপনার নিজের খাদ্য প্যাক এবং আপনার ফ্লাইট সম্মুখের সঙ্গে এটি বহন।

আপনার প্রস্থান এয়ারপোর্টে

প্রথম দিকে আগমন করুন, বিশেষত যদি আপনি ছুটির সময়কালে ভ্রমণ করেন। আপনার ফ্লাইটের জন্য চেক করার জন্য নিজের সময় দিন, আপনার ব্যাগগুলি পরীক্ষা করুন এবং নিরাপত্তা দিয়ে যান। আপনি পয়েন্টপয়েন্ট এ হেড অফ লাইন সুবিধা পাবেন অনুমান করবেন না। আপনি একটি হুইলচেয়ার পরিচর্যা এবং আপনার সাহায্য করার জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে। এগিয়ে পরিকল্পনা এবং অতিরিক্ত সময় অনুমতি।

নিরাপত্তা স্ক্রীনিং এলাকায় যাওয়ার আগে আপনার হুইলচেয়ার পরিচর্যাকারীকে আপনি যা করতে পারেন এবং করতে পারবেন না তা বলুন। আপনি যদি স্ট্যান্ড করতে এবং হেঁটে যেতে পারেন, তবে আপনাকে নিরাপত্তা স্ক্রীনিং ডিভাইসের মধ্যে দিয়ে হাঁটতে বা স্ট্যান্ড করতে হবে এবং আপনার বহিরাগত আইটেমগুলি স্ক্রীনিং বেল্টে রাখতে হবে। আপনি যদি স্ক্রীনিং ডিভাইসের মাধ্যমে হাঁটতে না পারেন বা আপনার মাথার উপর আপনার অস্ত্রের সাথে দাঁড়াতে না পারেন তবে আপনাকে একটি পট ডাউন স্ক্রীনিং করতে হবে। আপনি একটি ব্যক্তিগত পট ডাউন অনুরোধ করতে পারেন। আপনার হুইলচেয়ার পরীক্ষা করা হবে, অত্যধিক।

আপনার ব্যক্তিগত হুইলচেয়ার চেক করার জন্য, যদি আপনি বোর্ডিং গেটে একটি ব্যবহার করেন। বিমান সংস্থা ফ্লাইট সময় তাদের নিজস্ব হুইলচেয়ার ব্যবহার করতে অনুমতি দেয় না। আপনার হুইলচেয়ার disassembly প্রয়োজন হলে, নির্দেশাবলী আনতে।

যদি আপনার বিমানের হুইলচেয়ার সহায়তা প্রয়োজন হয়, তবে সম্ভবত আপনি অন্যান্য যাত্রীগুলির আগে বোর্ড পরিচালনা করবেন। আপনার প্রয়োজন এবং ক্ষমতা জানানো আপনার হুইলচেয়ার পরিচর্যা সাহায্য করবে এবং ফ্লাইট পরিচর্যা আপনি সম্ভাব্য সর্বোত্তম সাহায্য প্রদান।

গুরুত্বপূর্ণ:আপনার হুইলচেয়ার পরিচর্যা (গুলি) টিপুন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অনেক হুইলচেয়ার পরিচর্যা ন্যূনতম মজুরির নিচে দেওয়া হয়।

ফ্লাইটের মধ্যে

অন্যান্য যাত্রী deplaned না হওয়া পর্যন্ত আপনার বিমান ছেড়ে অপেক্ষা করুন। একটি হুইলচেয়ার পরিচর্যা আপনার জন্য অপেক্ষা করা হবে এবং আপনার পরবর্তী ফ্লাইট আপনি নিতে হবে।

আপনি যদি আপনার সংযোগকারী ফ্লাইটের পথে রেস্টরুম ব্যবহার করতে চান, তবে আপনি একটি অক্ষমতা সহ একটি যাত্রী এবং আপনি একটি বিশ্রামাগার এ থামাতে হবে বলে। হুইলচেয়ার পরিচর্যাকারী আপনাকে আপনার প্রস্থানের গেট পথে যাওয়ার জন্য একটি বিশ্রামাগার এ নিয়ে যাবে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আইন অনুসারে আপনার পরিচারক আপনাকে এমন কোনও জায়গায় নিয়ে যেতে হবে না যেখানে আপনি খাদ্য কিনতে পারবেন।

আপনার গন্তব্য বিমানবন্দরে

আপনার হুইলচেয়ার পরিচর্যা আপনি যখন deplane আপনার জন্য অপেক্ষা করা হবে। তিনি আপনাকে লাগেজ দাবি এলাকা নিতে হবে। যদি আপনি একটি বিশ্রামাগার এ বন্ধ করতে হবে, উপরে বর্ণিত হিসাবে, আপনি পরিচারক বলতে হবে।

এসকোটার পাস

আপনার কাছ থেকে বা বিমানবন্দর থেকে আসা একজন ব্যক্তি আপনার এয়ারলাইনের কাছ থেকে এসক্রোর্ট পাসের অনুরোধ করতে পারেন। এসকোট পাস বোর্ডিং মত দেখাচ্ছে। এয়ারলাইন কর্মচারীদের চেক ইন কাউন্টারে তাদের সমস্যা। এসক্রোর্ট পাসের সাথে আপনার সঙ্গী আপনার প্রস্থান গেটে আপনার সাথে যেতে পারে অথবা আপনার আগমনের গেটে আপনার সাথে দেখা করতে পারে। সব বিমানবন্দর এয়ারপোর্টে প্রতিটি বিমানবন্দরে পাস করে না। আপনার সহকর্মী এসক্রোর্ট পাস না পেতে পারেন যদি আপনার নিজের উপর হুইলচেয়ার সহায়তা ব্যবহার করার পরিকল্পনা।

হুইলচেয়ার সহায়তা সমস্যা সমাধান কিভাবে

অনেক যাত্রী হুইলচেয়ার সহায়তা ব্যবহার করুন। বিমান সংস্থাগুলি লক্ষ্য করেছে যে কিছু যাত্রী যাদের হুইলচেয়ার সহায়তার প্রয়োজন নেই তারা নিরাপত্তা স্ক্রীনিং লাইনগুলি বাইপাস করতে এটি ব্যবহার করে। এই কারণগুলির কারণে, আপনার হুইলচেয়ার পরিচারকের আগমনের জন্য আপনাকে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে হতে পারে। এই সমস্যাটি আপনার নিজের চেক-ইন এবং নিরাপত্তা দিয়ে যেতে যথেষ্ট সময় দেওয়ার দ্বারা সেরা সমাধান করা হয়।

বিরল উপলক্ষে, বিমান বাহিনীর যাত্রীদের বিমানবন্দর বা বিমানবন্দরের অন্যান্য এলাকায় নিয়ে যাওয়া হয়েছে এবং হুইলচেয়ার পরিচারকদের দ্বারা সেখানে চলে গেছে। এই অবস্থায় আপনার সেরা প্রতিরক্ষা একটি সেল ফোন যা দরকারী টেলিফোন নম্বরগুলির সাথে প্রোগ্রাম করা হয়। আপনি এই পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে যদি পরিবার, বন্ধু বা একটি ট্যাক্সি কল করুন।

যদিও এয়ারলাইন্সগুলি 48 থেকে 72 ঘন্টার নোটিশ পছন্দ করতে চায় তবে আপনি যখন বিমানবন্দর চেক-ইন কাউন্টারে পৌঁছাবেন তখন আপনি হুইলচেয়ারের জন্য জিজ্ঞাসা করতে পারেন। আপনি যদি শেষ মুহুর্তে হুইলচেয়ার সহায়তা অনুরোধ করতে থাকেন তবে নিজেকে অতিরিক্ত সময় দিন।

আপনার ফ্লাইট (গুলি) এর আগে বা সময় কোন সমস্যা হলে আপনার বিমানের অভিযোগ রেজোলিউশন অফিসিয়াল (সিআরও) এর সাথে কথা বলতে বলুন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে বিমান সংস্থাগুলিতে অক্ষমতা বা সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান করার জন্য, ব্যক্তিগতভাবে বা টেলিফোনের মাধ্যমে কর্তব্যরত একটি সিআরও থাকতে হবে।